お知らせ
NEWS
2025.02.07
重要｜ガイドに沿ってご注文ください
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
現在、鼻ありフェイスの出荷に向けて印刷作業を進めておりますが、「口」パーツがガイドからズレた位置でご注文されているフェイスが複数確認されております。
パーツがずれたフェイスにおいては、お客様の創作意図を尊重しつつ、工場側で最低限の調整を行った上で出荷いたします。あらかじめ、ご了承ください。
なお、フェイス作成時は必ず「鼻あり作成ガイド」に沿ってパーツを正しく配置してください。
また、「鼻」パーツが付いたデザインをご注文される場合、鼻ありフェイスにパーツが合わない可能性があります。デザイン完成前に「鼻」パーツの取り外しをお勧めしております。
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2025.02.03
重要｜配送遅延に関するお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
通常、ご注文から14営業日（※土日・祝日を除く）を目安に商品を発送しておりますが、「鼻ありフェイス」の販売開始後、想定を上回るご注文をいただいており、一時的に通常よりも発送までにお時間を頂戴しております。
特に、1月23日～1月29日にご注文いただいた分につきましては、発送までに17～18営業日ほどお時間を頂戴する見込みです。
お客様にはご迷惑ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、できる限り早くお届けできるよう努めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2025.01.23
クーポン利用条件の誤表記に関するお詫び
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
クーポンのご利用条件において、サイト上に誤表記がございました。
正しくは、１決済（会計）につき、クーポンコードまたはクーポンのいずれか１つのみご利用可能です。
誤）１商品につき
正）１決済につき
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2025.01.23
重要｜鼻ありフェイス販売開始のお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
この度、ねんどろいどフェイスメーカーの「鼻ありフェイス」の販売を2025年1月23日より開始いたしました。
▼ 販売価格と送料について
2024年12月29日にお知らせいたしましたとおり、
2025年1月23⽇より販売価格および送料を改定いたしました。
・オリジナルフェイス×2
1,400円＋送料440円
・オリジナルフェイス＋のっぺらフェイス
1,350円＋送料440円
※上記はすべて税込価格です。
※送料は全国一律で440円です。
▼ 注文システムの改良について
１回の注文でカートに最大３商品まで（１商品＝フェイス２個１セット）を同一送料でまとめて注文いただけるよう、システムを改良いたしました。
カートに１つめの商品を登録した後、【続けてフェイスをつくる】ボタンから商品を追加登録いただけます。
▼ クラファンのリターン品について
「鼻ありフェイス」制作プロジェクトの以下リターン品について、支援者の皆様へ配布いたしました。
・鼻ありオリジナルフェイス商品券
ショッピングカートの注文確認画面にある【クーポンを利用する】ボタンからご利用いただけます。
※クーポン名称は「鼻あり商品券（100%OFF）」です。
※商品には割引が適用されますが、送料はお客様のご負担となります。
・支援者認定バッジ
マイページの【バッジ】タブからご確認いただけます。
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
2025.01.21
誕生石パーツ配信期間変更のお知らせ
いつもご利用いただき、ありがとうございます。
「誕生石」パーツの配信終了日を2月13日(木)まで延長することになりました。
【変更前】2025年2月9日(日) メンテナンス開始まで
↓
【変更後】2025年2月13日(木) メンテナンス開始まで
今後とも『ねんどろいどフェイスメーカー』をよろしくお願い申し上げます。
